Polityka zwrotów

Zwroty

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów online. Dlatego oferujemy 14-dniowy okres zwrotu od daty dostawy.

POLITYKA ZWROTÓW

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów online.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Oferujemy zwrot kosztów, wymianę i kredyty na następujących warunkach:

STATUS ZWROTU

Towary muszą być zwrócone w oryginalnym stanie, nieużywane, niezmienione, nieprane i z dołączonymi metkami. Jeśli towary zostaną zwrócone pomimo tych warunków, zwrot zostanie odesłany do Ciebie za dodatkową opłatą.

ZWROTY

Produkty w pełnej cenie kwalifikują się do pełnego zwrotu kosztów.

WIĘCEJ CEN

Produkty w pełnej cenie kwalifikują się do pełnego zwrotu kosztów.
... PRODUKTY W WYPRZEDAŻY

Produkty objęte wyprzedażą lub zakupione podczas wyprzedaży błyskawicznej lub promocji można zwrócić wyłącznie w formie noty kredytowej lub wymiany.

WYPRZEDAŻ KOŃCOWA

Produkty oznaczone jako „sprzedaż ostateczna – bez możliwości zwrotu lub wymiany” nie podlegają zwrotowi. Wszelkie zwroty niezgodne z niniejszą polityką spowodują naliczenie dodatkowych opłat.

KOD PROMOCYJNY

Zamówienia złożone z wykorzystaniem kodu promocyjnego oferującego zniżkę (z wyjątkiem oferty powitalnej 10%) mogą być zwracane wyłącznie w formie noty kredytowej lub wymiany.

BASEN

Wszystkie stroje kąpielowe należy przymierzać w bieliźnie. Higieniczna taśma ochronna musi pozostać na swoim miejscu i nie zostanie zaakceptowana, jeśli zostanie usunięta lub zmieniona.

KARTA PODARUNKOWA

Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.

POWRÓT

Zalecamy wypróbowanie wszystkich produktów po ich otrzymaniu, aby można było je zwrócić w wyznaczonym terminie.

Koszty wysyłki początkowej nie podlegają zwrotowi, a koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. baliiwind.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki zwrotnej. Zachęcamy do zwrotu produktów listem poleconym lub przesyłką z możliwością śledzenia, ponieważ odpowiedzialność za zwracane paczki spoczywa na kliencie do momentu ich otrzymania przez baliiwind.com.

CZAS REALIZACJI ZWROTU

Staramy się realizować zwroty kosztów codziennie, ale prosimy o cierpliwość, ponieważ przetworzenie zwrotu może potrwać od 3 do 5 dni roboczych. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że nasz zespół otrzymał Twój zwrot, a po jego przetworzeniu kolejną wiadomość.

WADLIWE PRODUKTY

Przepraszamy za niedogodności spowodowane otrzymaniem wadliwego produktu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@baliiwind.com, podając numer zamówienia i załączając zdjęcia przedstawiające problem. Pomożemy Państwu jak najszybciej go rozwiązać.

POTRZEBUJESZ POMOCY?

support@baliiwind.com